সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 111det প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 111det-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেমে অংশ নেওয়ার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
111det-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তগুলো না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে পরবর্তীতে কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য হবে না।
111det যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন শর্তাবলী
111det-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো 111det প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করার জন্য নির্ধারণ করা হয়েছে।
- আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 111det সাপোর্টে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্যের হাতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের পর 111det কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ জানাতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
111det-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে না। পেমেন্ট মাধ্যম অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 111det যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে তা আটকে দিতে পারে।
অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মুখে পড়তে পারে।
উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া
111det-এ জেতা টাকা তোলার প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। উইথড্রয়ালের অনুরোধ গড়ে ১০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) হওয়া বাধ্যতামূলক।
- ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১০০।
- বোনাস থেকে পাওয়া টাকা উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উইথড্রয়াল সেই পেমেন্ট মাধ্যমেই হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়ালের পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত। ভিআইপি সদস্যরা বেশি পরিমাণ তুলতে পারবেন।
- অস্বাভাবিক উইথড্রয়াল প্যাটার্ন সনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
উইথড্রয়ালে কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
111det নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
- ওয়েলকাম বোনাস প্রথম ডিপোজিটের সাথে একবারই পাওয়া যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একাধিকবার নেওয়া যাবে না।
- বোনাস ব্যবহার করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস টাকা দিয়ে খেলে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে।
- রেফারেল বোনাস কেবল বৈধ নতুন ব্যবহারকারীদের নিবন্ধনের পর প্রযোজ্য।
111det যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসে এটি প্রভাব ফেলবে না।
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
111det-এর বেটিং ও গেমিং সেকশনে অংশ নেওয়ার আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
- একবার বেট কনফার্ম করার পর তা বাতিল করা যাবে না। বেট দেওয়ার আগে ভালোভাবে যাচাই করুন।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 111det তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।
- লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ কনফার্মড অবস্থান গণনায় ধরা হবে।
- বেট জেতার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উইথড্রয়াল না করলে ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে যোগ থাকবে।
- হাই রোলার ও জ্যাকপট সেকশনে আলাদা বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য – সেই সেকশনের নির্দেশিকা দেখুন।
111det-এর গেমিং ফলাফল নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে যাচাই হয়। ফলাফলের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
111det প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা একাধিকবার নেওয়া।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- 111det-এর সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- কোলুশন বা দলবেঁধে গেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে 111det প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
111det বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু কথায় নয়, বাস্তবে কার্যকর করি। নিচের সুবিধাগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সক্রিয়:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়।
- সেশন লিমিট: একটানা কত সময় খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
- সেল্ফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর পর আপনি কত সময় ও টাকা খরচ করেছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে 111det-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিমে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
111det আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
- সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- আপনার লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি ও 111det কর্তৃপক্ষ দেখতে পারবে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
- আপনার তথ্য মার্কেটিং কাজে ব্যবহার করতে চাইলে আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নী তি
111det নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
- নিয়ম ভঙ্গ বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি) আর্কাইভ করা হতে পারে।
- নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান – ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।
- জালিয়াতির কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার অনুরোধ করা যাবে। তবে নিয়ম ভঙ্গের কারণে বন্ধ হলে পুনরুদ্ধার সম্ভব নাও হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
111det সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে 111det-এর দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারণ করা আছে।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেমে বাধার জন্য 111det দায়ী নয়।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া যাবে না।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের জন্য 111det দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে 111det দায়বদ্ধ থাকবে না।
- গেমিং থেকে সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির জন্য 111det কোনো গ্যারান্টি দেয় না।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির সময়সীমা সাধারণত ৭ কার্যদিবস।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
111det তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
- ছোট সম্পাদনা বা বানান সংশোধনের জন্য আলাদা বিজ্ঞপ্তি দেওয়া নাও হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@111det.bet