111det গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

111det-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি 111det ওয়েবসাইট (https://111det.bet), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি 111det প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।

111det বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো যে আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি। গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ।

111det-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

111det শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচের ছকে বিস্তারিত দেখুন:

111det কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করবেও না।

111det সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• আইনি সম্মতি: KYC ও AML (Anti-Money Laundering) বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আসক্তির লক্ষণ থাকলে সময়মতো সতর্ক করা হয়।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার দেখানোর জন্য ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: প্রমোশন, বোনাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

111det আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়, যাতে একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্য স্তর আপনার তথ্য রক্ষা করে।

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার শিল্পমানের ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়, কাঁচা ডেটা কেউ পড়তে পারবে না।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা নিরাপদ ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য না হারায়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: 111det-এর সীমিত সংখ্যক কর্মী শুধুমাত্র প্রয়োজনের ভিত্তিতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

111det আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে কাদের সাথে, কেন এবং কতটুকু তথ্য শেয়ার হয়।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থার সাথে সীমিত নথি শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং বা সিকিউরিটি সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য দেখতে পারে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া 111det আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্য শেয়ার হয়, তারাও 111det-এর মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

111det ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের মতো মৌলিক কাজের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 111det-এর অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

111det-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। 111det এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করে এবং কার্যকর করতে বদ্ধপরিকর।

• জানার অধিকার: 111det আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে আপনার তথ্ ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• মার্কেটিং বার্তা বন্ধের অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@111det.bet — অনুরোধের ধরন ও আপনার নিবন্ধিত ইমেইল উল্লেখ করুন।

111det একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে আমাদের সেবা ব্যবহারের অনুমতি নেই এবং আমরা সজ্ঞানে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহ হলে KYC নথির মাধ্যমে পুনরায় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে জানলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• কোনো অভিভাবক সন্তানের তথ্য সম্পর্কে অভিযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।

111det বৈশ্বিক সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করে, তাই কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলা হয়।

• আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্টুয়াল ক্লজ (SCC) ব্যবহার করা হয়।
• বিদেশি সার্ভার পার্টনাররাও একই মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• স্থানান্তরিত ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত আছে জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

111det সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে।
• ছোট সম্পাদনার ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

পুরোনো গোপনীয়তা নীতির সংস্করণ চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে পেতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 111det-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

• ইমেইল: support@111det.bet
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ